市人大 | 市政协  电子政务邮局>>   帐号:  密码: 
2017年04月25日  
议政首页 >> 区县及其它

大武口区 我要写信

    

分管领导 于增琴 联系电话 2032613 工作人员 王婷婷 联系电话 2015125

留言详情

  标题:大武口区图书馆工作人员闲聊声音大,态度恶劣

  内容:一直在大武口区图书馆看书自习,图书馆工作人员闲聊声音特别大,坐在二楼都能听到一楼的说话声,严重影响了群众看书!!!不只是说话声音大,图书馆的工作人员态度还十分恶劣,尤其是一个带着东北口音的女工作人员态度更是十分差劲,说话声音大,说话口气傲慢无礼,到下班时间的点,大声驱逐在馆自习群众,十分影响群众的看书心情。图书馆本应是个安静便民的服务机构,但是现在工作人员好似变成了上帝,看书自习群众没有理由受到工作人员这样的恶劣态度。希望有关领导能够体谅想要安静环境看书学习的群众,尽快改善一下区图书馆的环境,谢谢!!

回复:
    

尊敬的网友您好:

      您所反映的问题,现答复如下:由于图书馆空旷宁静、内部回音较大,在图书馆开放期间图书管理员对话未注意控制音量,偶尔存在干扰读者正常阅读的现象。对于此现象,文旅局相关领导对图书馆工作人员提出了批评教育,杜绝类似事件再次发生。

      图书管理员对自己在过去工作中存在的缺乏耐心、缺少沟通、主动服务意识不够、以及不太注意细节等现象做出了反思。努力为读者提供良好的图书阅览和自主学习环境和条件是图书馆所有管理人员的职责和幸福所在。非常感谢您对图书管理工作提出的意见和建议,图书馆将不断改进工作态度和工作方法,为广大读者提供更加耐心细致的优质阅读服务,同时也欢迎广大读者的监督,提出更多宝贵的建议!

回复时间:2017-03-21 08:43:06
回复部门:大武口区
办理情况:已办结  信件编码:NXSZS1703180174 反馈人:自习群众 留言日期:2017-03-18 12:47:00 类型: 投诉
1、信件处理的满意度
2、信件处理的及时性
信件编码:
 查询码:
  发表评论: 已有0条评论点击查看
*手     机: *请填写真实有效的手机号

*手机验证码  

志愿者网管理系统

石嘴山网站群管理平台

老后台降低IE版本说明

版权所有:石嘴山网  Copyright 2003-2012 www.nxszs.gov.cn All Rights Reserved 宁ICP备06000241号 宁信备6402014016号 宁公网安备 640202000001

主办:中共石嘴山市委  石嘴山市人民政府

承办:石嘴山市信息化建设办公室 Email:nxszsw@nxszs.gov.cn;nxszsw@163.com;

法律顾问:信元律师事务所 李元晋 电话:13909560173

  请使用IE7以上浏览器访问!